【ネットから?電話から?】スマイルゼミ中学講座の退会方法
せっかく始めたスマイルゼミも、子どもに合わない場合は見切りをつけてきっぱりやめることも大事。そこで、退会に係わることをアレコレまとめてみました。
スマイルゼミ中学講座 退会方法
スマイルゼミの退会方法は電話のみ!
- 電話番号 0120-965-727(一部のIP電話 03-5324-7612)
- 受付時間 10:00~20:00
公式サイトでは「退会手続きについてはみまもるネット内でご案内しております」と記載されているので、タブレットから退会できるように思いがち。ですが電話での受付になりますのでご注意くださいね。
でも、退会方法は電話なのに、なぜわざわざ「みまもるネット」を見るよう案内しているのか気にありませんか?そこでみまもるネットにはどんなことが書いてあるのか調べてみました。
退会前に要確認!みまもるネットの情報
まずはみまもるネットにログインします
「設定」をクリック。
画面左の「契約者情報」をクリック
画面の右下の「ご契約の退会」をクリック。
「退会手続き前に以下の注意事項をご確認ください」とあり、返金やタブレット返却、学習データについて、などなど退会にかかわる注意事項が記載されています。
意外に忘れがちなのはタブレット代金が請求されること。一括払いした受講料は、残った月数月数返金されますが、タブレット代金は6カ月未満で退会するか、6か月以上12カ月未満で退会するかで大きく違ってきます。
なのでこういった忘れがちな情報を確認して退会時期を見直すためにも、すぐに電話で退会するのではなく、1度みまもるネットで退会に関する注意事項を確認しておいた方がいいんですね。
気になる!退会に伴う返金や請求
スマイルゼミを退会するとき、気になるのは会費の返金やタブレット代金の請求ですよね。それぞれの料金についてまとめてみました。
スマイルゼミ 会費の返金
【12か月一括払いの場合】
お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月以上
12か月一括払いの会費 -(6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数)の差額を返金
お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月未満
12か月一括払いの会費 -(毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
【6か月一括払いの場合】
6か月一括払いの会費 - (毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
スマイルゼミ タブレット代金の請求
タブレット代金の請求は使用期間やタブレットの種類により違います。わかりやすく表にしてみました。
|
一括払いの場合 |
12回払いの場合 |
6カ月未満 |
32,205 円 |
42,984円から退会までに支払ったタブレット代金を引いた差額 |
6カ月以上12カ月未満 |
7,538円 |
7,538円+「11,760円から退会までに支払ったタブレット代」を引いた差額 |
タブレットは返却する必要ある?
全額返金期間中の退会はタブレットは返品する必要があります。ですが、全額返金期間を過ぎてからの退会はタブレットを返品する必要はありません。
再入会した場合
スマイルゼミをもう1度やってみたい!という場合、いつでも再入会はできます。初回と同じように入会手続きをふめばOK。ただし、退会時に学習データはすべて消去してしまっているので、学習データなど情報の引継ぎはできませんのでご注意を!
全額返金保障キャンペーンをうまく活用しよう!
スマイルゼミには、全額返金保障キャンペーンがあります。スマイルゼミを実際に使ってみて、納得がいかなかった場合、この期間内に退会すれば会費、タブレット代金は全額返金されるんです。期間はタブレット発送から2週間。この期間内にお子さんとの相性や操作性などをしっかりと見極めることが大切。
全額返金保障を利用して退会する場合、タブレットは返品する必要があります。その場合送料は自己負担となりますのでご注意ください。
まとめ
- 退会は電話でのみ受付
- 退会連絡前にみまもるネットで退会に伴う注意事項を確認すること
- 1年未満での退会はタブレット代金がかかります
- 退会すると学習データは消去されます
実際に使ってみないと子どもとの相性はわからないので、退会するのは仕方ないことだと思います。ですが、使ってみて「こんなはずでは!」と後悔することがないよう、入会前にきちんとどんな教材なのか調べることも大切です。
スマイルゼミなら資料請求がおススメ!スマイルゼミのタブレット学習がどんなものなのかよくわかりますし、「内申点のしくみ」や「都道府県別入試情報」など特典ももらえるのでお得です!スマイルゼミを検討中の方は、ぜひ資料請求から始めてみてくださいね。