スマイルゼミで問い合わせの多い質問や電話がつながりやすい時間帯

スマイルゼミ

 

入会前にスマイルゼミについて調べていると「電話がなかなかつながらないっ!」などという気になる口コミがありました。これが本当だとすると困りますよね。タブレットを使う上で色々わからないことってでてきますし、入会前だって知りたいことはたくさん!。それで噂が本当かどうか、試しに電話をかけてみることにしました!

 

 

スマイルゼミ 電話のつながりやすい時間帯

 

平日朝10:00すぎ。数回コールした後、自動音声が応答し順次係りにつなぎますとのこと。これで待たされるのかな、と思ったら・・・すぐにスマイルゼミにつながってしまいました!あ、いえ、繋がるのが悪いわけではないのですが・・・。身構えていただけでに、拍子抜けしてしまって。

 

朝早かったからつながったのかなと思いましたが、その後、わからないことがある度にドンドン問い合わせをしても、いつもすぐにつながりました。時間もお昼だったり夕方だったりしましたが、本当にいつでも大丈夫。

 

なので、「電話がつながらない」という口コミは今現在は、心配いりません。きっとスマイルゼミが始まったばかりの頃、需要が多すぎて対応しきれなかった、とか何か特別な理由があったんでしょうね。今はどんな時間帯にかけてもすぐにつながりますので、安心してくださいね。

 

【注意!】入会前と入会後の電話番号は違います

 

スマイルゼミは電話番号ですが入会前と入会後で番号がかわります。

 

【入会前】

0120-941-220
こちらは受付サポートなので、入会前の疑問や手続きに関してのサポートセンターです。

 

【入会後】

0210-965-727
会員専用の電話番号です。入会後の操作不明点や退会手続きは全てこちらになります。

 

私は入会前も入会後もジャンジャン電話しちゃってます。色々教えてもらっていますが、対応が悪くて嫌な思いをしたということは、一度もありませんので、わからないことは電話で確認することをおススメします!

 

スマイルゼミでよくある質問

 

ところで、他のみなさんがどんなことを質問しているのか気になりませんか?そこでスマイルゼミでよくされる質問をいくつか紹介しますね。(※短くまとめているので、そのままの言葉遣いでスマイルゼミさんが回答しているわけではありません)

 

1日の学習量はどのくらい?

1日の学習量は、10分~20分程度。1か月に約20回分が配信されます。

 

タブレットがなくても受講できる?または他社製のタブレットでの受講は可能??

ジャストシステムが開発した専用タブレットが必要です。他社製のタブレットはつかうことができません。

 

学習内容は学校の授業に対応していますか?

学校でお使いの教科書に合わせた学習教材で、毎日の学習をサポートしています。

 

副教材や付録はつくの?

スマイルゼミからお届けするのは、専用タブレットのみ。教材は毎月はじめに配信されます。

 

月内に終わらなかったときなど、過去の月の講座にさかのぼって取り組むことはできますか?

受講開始月以降の講座なら、いつでも以前の講座に取り組んだり、復習したりすることができます。

 

私は入会前に資料請求をして、徹底的にスマイルゼミについて調べました。それでわからない点や疑問点は電話し、納得することで安心してスマイルゼミに入会しました。やはり本も教材も紙ベースで育った私は、ネットでは見落としてしまう情報もあったようで・・・。資料請求して良かったなって思ってます。特典で「朝日小学生新聞」や「タブレット体験ブック」などがついてくるので、資料請求オススメですよ。

 

資料請求で特典をもらう!

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Dr.Dekisugi